সিস্টেমের মান উন্নয়নের জন্য শুক্রবার গ্রামীণফোনে সব ধরনের রিচার্জ সেবা ১৩ ঘণ্টা বন্ধ থাকবে। বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় গ্রামীণফোনের অফিশিয়াল অ্যাপ মাইজিপিতে প্রকাশিত এক নোটিশে এ তথ্য জানানো হয়।

নোটিশে বলা হয়েছে, ‘সিস্টেমের মান উন্নয়নের জন্য ১৯ সেপ্টেম্বর রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত মোবাইল রিচার্জ বন্ধ থাকবে। এই সময়ের আগে প্রয়োজনীয় ব্যালান্স রিজার্চ করে রাখুন।

এদিকে গ্রামীণফোনের ওয়েবসাইটে দেওয়া এক নোটিশে বলা হয়েছে, ১৯ সেপ্টেম্বর গ্রামীণফোন এবং স্কিটোর সিস্টেমের মান উন্নয়নকাজের জন্য নিচের সার্ভিসগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। প্রিপেইড রিচার্জ বন্ধ থাকবে রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত; স্কিটো রিচার্জ বন্ধ থাকবে রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত; পোস্টপেইড বিল পেমেন্ট এবং বিল আপডেট বন্ধ থাকবে রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত; প্রিপেইড থেকে পোস্টপেইড এবং পোস্টপেইড থেকে প্রিপেইড মাইগ্রেশন বন্ধ থাকবে রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত। তবে এই সময়ে প্রিপেইড গ্রাহকরা প্রয়োজন অনুযায়ী স্ক্র্যাচ কার্ড ব্যবহার করে রিচার্জ করতে পারবেন। মোবাইল ব্যালান্স দিয়ে প্যাক কিনতে পারবেন।

গ্রাহকদের সাময়িক এই অসুবিধার জন্য গ্রামীণফোন আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে।